‘Verkopen wordt steeds meer luisteren. Het gaat erom dat je heel precies weet wat er bij de klant speelt, dat je daarover een dialoog aangaat. In de pensioenbeleggingswereld is het tasjesdragermodel van een product aanprijzen en een uitgebreide presentatie achterlaten echt verleden tijd.’
Om dit artikel te lezen heeft u een abonnement op Investment Officer nodig. Heeft u nog geen abonnement, klik op "Abonneren" voor de verschillende abonnementsregelingen.