![](https://images.investmentofficer.com/cdn/ff/jByQStVf4jFjmOZ4NzzzdI1GciGkYgvoRh0Wu_sujVI/1718058388/public/styles/large/public/i-3qjCQFD-L.jpg?itok=8BWCRM3b)
Met het real-time monitoren van call centers door middel van stem- en gedragsanalyse kunnen toezichthouders fundamentele verbeteringen in het toezicht bewerkstelligen.
Om dit artikel te lezen heeft u een abonnement op Investment Officer nodig. Heeft u nog geen abonnement, klik op "Abonneren" voor de verschillende abonnementsregelingen.